В то время как открытое программное обеспечение заняло свое место в IT-инфраструктуре компаний, многие организации пока избегают развертывания свободного софта на уровне бизнес-приложений, предпочитая использовать поддерживаемые разработчиками коммерческие пакеты программ. Но, тем не менее, интерес к бизнес-приложениям с открытым исходным кодом повышается среди организаций малого бизнеса, которые видят в нем возможности существенного снижения издержек, а также среди крупных компаний, которые ставят на первое место гибкость и расширяемость приложений с открытым кодом. Некоторых IT-менеджеров время, возможно, заставит более серьезно обратить внимание на открытые бизнес приложения.

Открытое программное обеспечение относится к программному обеспечению, которое распространяется согласно лицензии, которая гарантирует покупателю право обращаться к исходному коду, передавать, изменять, и свободно использовать данное программное обеспечение. Противоположность открытого программного обеспечения - проприетарное (коммерческое) программное обеспечение, которое распространяется согласно лицензии, существенно ограничивающей возможности покупателя ПО по действиям с данным программным обеспечением. Задачи по разработке открытого ПО ложатся на проектные  команды и отдельных разработчиков, которые могут быть, как добровольцами, так и наемными сотрудниками компаний, в течение долгого времени поддерживающих разработку открытых продуктов.

Открытое программное обеспечение не обязательно бесплатно. Дистрибьютор открытого софта может требовать оплату за деятельность, связанную с распространением, внедрением или поддержкой свободного программного обеспечения, а также может взимать оплату за дополнительные расширения, построенные на основе приложения с открытым исходным кодом.

Под открытыми бизнес-приложениями или бизнес приложениями с открытым исходным кодом (Open Source Business Apps) авторы обзора понимают не столько открытое программное обеспечение вообще, а непосредственно бизнес-приложения на основе открытого кода. Соответственно, далее в нашей статье, когда мы обращаемся к термину бизнес-приложения на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом мы не подразумеваем такой свободный софт, как операционные системы Linux, свободные веб-сервера Apache, базы данных с открытым кодом, такие как MySQL, или средства и утилиты с открытым кодом. Под бизнес-приложениями с открытым исходным кодом мы в данной статье подразумеваем приложения, являющиеся альтернативой коммерческим CRM и ERP системам, или другие приложения, с которыми с которыми напрямую взаимодействуют бизнес-пользователи в ходе выполнения их работы, построенные на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом. Среди множества ERP и CRM приложений с открытым исходным кодом есть такие, как opentaps (полнофункциональная ERP + CRM система), ERP- и CRM-система Compiere, ERP-система Xtuple, и коммерческая CRM система с открытыми исходными кодами SugarCRM.

Использование бизнес приложений с открытым исходным кодом коммерческими компаниями.

Несмотря на то, что бизнес-приложения на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом могут быть достаточно привлекательной альтернативой для бизнеса, использование их все-таки не так велико, согласно ежегодному исследованию порядка 200 IT-компаний, проведенного Computer Economics в 2008 году. Как показано на рисунке, существует значительное снижение доли компаний на каждом из уровней использования открытых бизнес приложений: от тех компаний, которые не сообщают ни о какой деятельности с подобными бизнес приложениями до тех, которые используют бизнес приложения с открытым исходным кодом в настоящее время и планируют расширять данное использование.

6% респондентов внедрили открытые бизнес-приложения, но не имеют дальнейших планов по их расширению. Другие 7 % компаний расширяют свое использование открытых бизнес-приложений, в то время как порядка 10 % находятся в процессе внедрения бизнес приложений с открытым кодом впервые. Приблизительно 21 % организаций исследует возможности внедрения или осуществляет пилотные проекты по внедрению бизнес-приложений с открытым исходным кодом, в то время как 56 % опрашиваемых компаний ни в каком объеме не используют и не планируют в ближайшее время внедрения подобных приложений.

В то время как доля компаний, использующих открытые бизнес приложения остается невысокой, количество компаний, впервые внедряющих данные приложения, в сравнении с уже использующими подобные приложения компаниями указывает на то, что темп роста использования открытых бизнес приложений достаточно высок. Защитники открытого софта могут чувствовать себя достаточно комфортно, так как в совокупности порядка 44 % компаний, используют, расширяют использование, внедряют или по крайней мере изучают возможности внедрения открытых бизнес-приложений или ведут пилотные проекты по внедрению данных приложений.

Использование открытых бизнес приложений с точки зрения экономики организаций.

Идея использования открытых бизнес приложений легко распространяется, и на сегодняшний день является предметом обсуждения многих IT менеджеров компаний. Сообщество пользователей, сотрудничающих в целях разработки и совместного использования программного кода, может существенно снизить стоимость разработки и увеличить количество инновационных решений в открытых бизнес-приложениях. Открытый софт также снижает риски, связанные с возрастающими ценами лицензий и стоимости обслуживания коммерческих бизнес приложений. Поскольку основные поставщики коммерческих приложений, такие как SAP, постоянно увеличивают стоимость своего ежегодного обслуживания, идея использования открытых бизнес-приложений становится все более привлекательной.

С другой стороны, у разработчиков коммерческих бизнес-приложений есть свои преимущества. Многих IT-менеджеров привлекает идея наличия единственного поставщика, ответственного за разработку, поддержку и последующую доработку своего решения. Кроме того, в настоящее время, коммерческие приложения являются все-таки более доработанными, требуют меньшего количества ресурсов при разработке и внедрении в сравнении с открытыми бизнес приложениями, которые часто требуют кастомизации, тонкой настройки, выявления и фиксации ошибок внутренним штатом сотрудников или сотрудниками компаний-партнеров, внедрявших данные приложения.

Но все же ключевую роль в сомнениях IT-менеджеров играют риски использования компаниями открытых бизнес-приложений.

По мнению авторов обзора, компании должны очень внимательно рассматривать возможности, которые дает им использование открытых бизнес-приложений, но при этом серьезно отнестись к выбору непосредственно приложений и партнеров по внедрению, чтобы минимизировать риски использования данных решений в деятельности компаний. Пока еще слишком рано говорить о том, останутся ли открытые бизнес приложения в рамках существующей на сегодняшний день ниши или же смогут стать реальной угрозой традиционным поставщикам коммерческих решений. Поскольку мировой рынок подобных решений становится все более зрелым, в разработке бизнес приложений с открытым исходным кодом может быть заложен большой потенциал для IT-компаний, позволяющий снизить стоимость проектов и увеличить их конкурентоспособность. Компании, которые первыми входят сегодня в подобные проекты, в будущем смогут получить за счет этого значительные преимущества на рынке.

FreestyleSoft.ru